本网讯(谢碧静报道)近日,博美装饰城渠县商场对全体商家、营业员以及管理人员开展了“营销&营运” 管理系统培训,本次培训会目的旨在让全体商家、营业员以及管理人员学习并熟练操作“营销&营运” 管理系统的功能和实际运用,以便在即将到来的“诚信3.15春季家装节”活动中为消费者带来更好的服务体验。
博美“营销&营运” 管理系统是博美具有独立凯发官网入口首页的版权的商场管理系统,培训会上讲到博美商场管理系统由博美促单宝、博美收银宝、博美巡店宝、博美晒单宝、博美评价宝五大板块构成:博美促单宝能够实现数据共享提升效率、活动流程管控、决策支持潜客定位、效果评估、后期决策;博美收银宝能部署自助开单和自助收款功能,消费者无需至公区服务台交款,大力提升消费者的购物体验,商户可以在自己的展位提供便捷周到的收银服务,有效收集销售大数据,为各部门管理人员提供数据化决策支持;博美巡店宝是可以提供真实、有效、及时的数据,为所有商户构建一个公平、公开的经营环境,及时对门店内可能存在的隐患进行排查,提升自身的能力;博美晒单宝和博美评价宝可以实现系统自动发送短信通知客户进行收货确认及完成评价,实时了解自身客户的购物体验结果,消费者通过微信对品牌商户信息及评价内容进行微信朋友圈分享及晒单,提升品牌知名度及影响范围,为品牌带来潜在客户。
随着时代的发展,商场的价值内涵也日趋复杂和丰富,商场管理系统的应用在发挥作用的同时,也为消费者提供一个良好的购物空间,商场管理系统作为商场品牌文化的重要载体,潜移默化地向消费者输出这种品牌价值观,也无形中得到了消费者对我们品牌的认同和肯定。
博美装饰城渠县商场“诚信3.15春季家装节”活动即将落地,随着博美管理系统功能逐渐深入渗透到商场管理运营和活动的方方面面,整体上宏观调控着商场内部的各种人流和物流,优化了商场的空间,形成了一个秩序井然的购物环境,无论是从商场的服务管理方面还是整体发展方面,都重新定义和优化了商场的内部空间,为顾客带来高效有序的说明和引导,增加对博美品牌服务的认同感和肯定感。