本网讯(谢碧静报道)眉山博美云商.欧洲城于近日开展了“酷家乐”家装软件培训,就行业发展现状、智慧商城发展前景、家装软件应用等对博美眉山商场团队人员进行了培训。
“酷家乐”是2018年8月与博美正式签约的一家杭州信息技术有限公司。博美与“酷家乐”的合作目的是为打造眉山博美居家汇智慧商城体验厅提供技术服务。博美居家汇智慧商城体验厅将在未来实现以分布式并行计算和多媒体数据挖掘为技术核心,推出的vr智能室内设计平台,运用云渲染、云设计、bim、vr、ar、ai等技术的研发,实现“所见即所得”的全景vr设计装修新模式,可以5分钟生成装修方案,10秒生成效果图,一键生成vr方案,同时可以通过电脑在线完成户型搜索、绘制、改造,拖拽模型进行室内设计,快速渲染预见装修效果。
培训会议从市场营销板块入手,介绍了目前家居建材市场的行业发展现状。现在的社会发展趋势从实体店面逐渐减少过渡到网商市场,买卖的交互行为正在发生变化:从平面到立面、从单品到整家、从实体到虚拟,业主正从以前自我想象的场景中感知装修结果,变为从三维的场景体验中去感知装修后的“结果”,以设计驱动产品附加值的提升。目前的行业发展瓶颈是作为家居建材市场老板,面临来自三方面的压力:成本、租金、人工、业绩等多方面因素,还包括计人员的缺乏;家装行业设计人员经验的缺乏;人员的管理压力。不管从以上哪方面来讲,实体店面带来的资金压力、业绩压力、人才的招揽与缺失、人员经验不足造成的设计短板带来的材料成本等等,都大大的限制了实体店面的整体发展。
结合目前各式各样的体验式消费,培训会着重作为店面导购以下几点实际问题出发开展系统培训:1.客户线下体验差。现有的不喜欢,喜欢的没实物,只能从宣传资料了解,不能看到实物亲生感受,达不到体验的目的。2.受店面空间营销。凯发官网入口首页的产品展示形式单一:对于家居,平均店面大小在100-200平米左右,受空间限制,店面所展示的样品有限,不能一一罗列,造成产品的不丰富、实物选择受限。3.门店成单率低。独立的单品,不能成体系的给客户及时提供全面的整体风格展示,客户不能直面的了解到产品在房间置放后能够达成的效果,进而不能引起客户的兴趣,购买力度大大缩减。4.留店时间短。传统式门店销售都是询问客户需要点什么?在客户对自己家需要怎样的一种风格都不清楚的情况下,客户是没法回答这个问题的,客户更希望有专业人士根据他们的想法提供专业的推荐,错误的营销方式就已经影响客户的留店时间。博美智慧商场的打造将会逐渐解决这些问题,智慧商场正让城市越来越"聪明",百姓的生活采购越来越"便捷"。
会议还介绍了“酷家乐”家装软件学习从最开始的登陆软件后台,到如何选择楼盘户型,如何导入户型图如何画户型等方面开展了详细的系统技术知识培训,我们应该做到客户入店时及时了解客户的需求,给客户提供体验式的销售,观看我们自己的设计效果图、全景视频,引导客户自己动手设计,让客户不仅有体验感、更让客户有参与有成就感,主动宣传引流。
“博美”推行“博美智慧商场”后,可以快速实现市场的提档升级运营,植入互联网基因后,将更有利于拉开我们与竞争对手的服务差距,整合外部资源,在未来的管理运营中,我们应更为直接的关注到消费者、服务消费者、聚合消费者的需求,快速融入新零售时代。