本网讯(李婷婷报道)日前,成都芊村道餐饮管理有限公司(以下简称芊村道)人力资源部门参加了由肖家河街道与肖 和谐劳动关系发展联盟共同举办的《造“星”计划之沟通员培训》,本次培训分为沟通员、疏导员、调解员三次培训,学习结束之后将会颁发统一的证书。芊村道的人力资源部门不光学习了理论和实操知识,还在培训师的引导下,对企业自身的培训技巧进行了新领域的探索,掌握实际的理论技巧知识,为之后在企业中遇到问题打下了理论基础。
本次培训是沟通员培训,由lcci marketing3认证导师lina老师主讲。首先由联盟会长致辞,罗会长介绍了肖 和谐劳动关系发展联盟的宗旨——服务自己,服务企业,服务社会。助力肖家河街道辖区内企业的人力资源人才成长,促进企业发展。
接下来,就正式开始了本次课程,lina老师亲和而富有激情的讲授与互动,让学员迅速进入状态,积极发言,全身心的参与到了每一个环节中。
劳动关系的定义、特点、与劳务关系差异等等干货袭来,各个小组开始阅读、讨论、最后小组为单位进分享,理论知识变成了表格、图画和实操经验交流,拼图阅读的形式让学员觉得既高效又生动有趣。
激烈的头脑风暴环节,放下个人评判,思维在空气中碰撞与共创,群策群力彼此激发,把工作中的实际问题视觉化分类,迸发出的集体智慧来应对问题,让固有认知从更多角度来一番360度扫描,凯发k8国际首页登录的解决方案变得系统完善,基础概念不容小觑,小心---“雷”可能就被埋在了第一步!
最后芊村道人力资源部李婷婷谈到,非常感谢肖 和谐劳动关系发展联盟和肖家河街道提供的培训平台。本次培训活动很有实际意义,在活动中收获很多,今天的课程跟企业息息相关,从招聘、试用期、劳动报酬、患病三期工伤风险等全面总结了对应的预警机制,很实用,非常期待下次的培训,一起讨论一起学习,一起进步!对芊村道今后处理劳动用工上,减少及规避劳动用工风险起到了非常实际性的意义。