本网讯(胡晓东报道)中汽成配质量保证部于近日组织召开了2018年tqm第一阶段经验分享及第二阶段启动会议,中汽成配公司总经理陈荣贵、副总经理余超、公司中高层干部及各tqm小组成员参加了此次会议。
由于市场竞争加剧,客户对品质要求持续提高,以及客户索赔及内废造成的不良成本过高,这就要求我们制订公司级的tqm系统推行计划并实施,提升产品质量,降低质量损失,提高客户满意度。
此次会议的五个tqm小组进行了详尽的经验分享,五个小组分别是:第一小组商用车降低数控车内部报废ppm小组,第二小组供应商质量提升小组,第三小组降低铸件工段加工中心内部报废小组,第四小组降低eb6.2组合式凸轮轴废品率小组,第五小组降低热处理淬火裂纹报废ppm小组。各小组在降低内部ppm和客户抱怨的前提下,全面深入推进tqm,改善面进一步拓展。在小组内部形成了严密的组织架构,各成员之间职责明确,提高工作效率和工作质量。针对现状各小组都对目前出现的问题进行了详细的调查,从操作人员、毛坯来料、操作方法、现场环境、检测等方面入手,分析并确定形成内部ppm和客户抱怨的原因,制定具有针对性的对策,并实施到具体工作中去。在实施后进行检查、巩固,最终达到良好的状态。
第一小组根据2017年废品统计数控车月均废品30支以上/月,2018年数控车1至7月,月平均27.5支废品,小组七月份开始执行改善措施。执行一个月后,8月份数控车废品总数下降到21支/月,月均减少废品10支,全年减少废品损失价值可达48000元。第二小组验证三个系列六种产品,622个炉号,共计毛坯60341支,无混料和漏序情况发生,混料和漏序风险在供应商处得到控制和解决,我公司流出至客户端的质量风险为0,客户抱怨投诉为0。第三小组tqm改善计划实施对策实施三月后,对加工中心废品进行统计分析:1. 加工中心废品件13支,5-7月三个月总体报废40支,ppm=133;2. 整体呈现明显的下降趋势,实施措施的效果进一步得到巩固;3. 全年减少废品损失价值可达2.4万元。第四小组通过tqm活动装配式一线eb6.2凸轮和走的废品率由第一阶段改善后的70000ppm下降到51000ppm,降幅达到27.14%。第五小组ppm的降低,显著改善产品质量,降低外部质量反馈,降低质量索赔。
小组学员代表李波和许宝也给我们分享了他们自己的心得体会,他们认为想要品质能力得到改善,就需要自下而上的方式进行,特别是车间的每个操作员,他们是最有发言权的,出现问题要到车间实地验证,反复思考,包括推行qsb。中汽成配副总经理余超也指出tqm改善计划是全员参与的项目,是一个持续改善的过程,每个参与者都会从中受益。接下来颁发了优秀团队奖,一等奖是武斌学带领的第五小组获得,二等奖是由宋斌带领的第四小组和李正伟带领的第三小组获得,三等奖由薛渝川带领的第二小组和祝贤春带领的第一小组获得。
中汽成配总经理陈荣贵祝贺并勉励了我们获奖的团队,他说大家能够很好的接受这种新的管理模式并运用的很好,这值得提倡。各个小组推行的tqm改善计划也有各个小组的特点,例如利用团队的优势力量等等,整体情况良好,带给大家很大的信心。2018年,用数据说话,深挖潜力,继续深入全面推进tqm,提升商用车质量,乘用车质量更上一层楼,以质量提效率,以质量创效益,以质量赢市场。
余副总经理大会最后宣布了启动2018年tqm第二阶段质量自主改善活动项目,希望大家共同携手,在2018年第四季度鼓足干劲、攻坚克难、齐心协力、续写辉煌。