本网讯(谢碧静、庞思家报道)为城市租房人群提供高品质长租公寓产品,为有闲置住房的业主提供家居设计、装修施工、房屋租赁、租后管理维护等一站式服务,博美初步试水长租公寓—— “嘉寓”公寓,再次丰富创新了博美产品形态,使博美产业链条再添重要一环。
2017年7月,广州率 先明确保障租购同权,赋予符合条件的承租人子女就近入学等公共服务保障,允许商业用房改租赁住房,鼓励民营的机构化、规模化住房租赁企业发展。在大的政策背景支持下,广州、深圳、南京、成都等12个城市成为首批试点城市。
成都作为西南的经济核心,其资源聚合能力全国领 先,影响力覆盖整个西南。由此产生的工作岗位和流动人口数量巨大,据2016年最新数据显示,从2015年到2030年全国租赁市场的租金交易额将从1万亿增长到4万亿以上,租赁行业将带动10万亿的gdp,对博美打造长租公寓平台来说,可谓是得天时。成都的政策对房屋租赁市场扶持力度十分巨大,在税收,办公,落户等涉及到创业者核心利益的方面,成都的支持力度可谓巨大,成都的实力和包容,将成为创业者留下来的关键,此可谓得地利。组建一支优秀的创业团队,可谓人和,团队是博美长租房项目的关键。
目前成都乃至全国的租赁市场都存在很多痛点,租客租住体验差,服务不到位,业主与租客之间互相不信任,黑中介乱收费等等问题让房屋托管公司应运而生,这对有效解决租赁市场信息不对称、供需不均衡、资源不共享等问题,非常有利。博美长租公寓项目经理吴成富、项目副经理朱珠对博美进驻房屋托管市场,在采访时谈到长租房时说道: “传统的中介行业解决租赁供需关系匹配问题时,只着眼于交易端,没有注重前端的产品打造端和后端的服务体验问题,所以,博美长租房项目运营理念应该从两点出发。”
一、为业主服务。博美为业主提供从设计、装修、招租到租后资产增值管理的一站式服务,持续提升客户体验。帮助更多的房东在省时、省心、省力的情况下,做出更受市场欢迎的出租房,获得更稳定的租金收益。
二、为有租房需求的群体服务。通过优化装修配置,不断提升租客的租住体验。“轻资产,重服务”是博美打造长租房的理念。博美打造的长租房“嘉寓”公寓给用户提供的不仅是一间房子,更是一种生活方式、生活状态和生活理念。在改造出租房的过程中,重点是房屋的标准化和设计感。收集的房屋装修风格和新旧程度、配置是参差不齐的,往往给用户脏、乱、差的感受,所以我们首先把产品标准化。打造出比传统出租房更贴心的出租房屋产品,包括时尚的装修和配置等,满足年轻人的需求。标准化的产品解决了硬件功能性以及舒适性的问题,接下来的关键是服务,因此我们后期还将提供定期保洁、全程跟踪服务。”
博美“嘉寓”从用户体验这一点出发,对房源评估、房屋设计、装修、配置等方面都要进行细致的考量和认真打磨,围绕用户的需求做针对性的配置。新设立“嘉寓”房屋托管机构提供托管租赁服务,非常便利地通过网站、移动端获取房源信息,包括快速地预约看房、签署专业正规租赁合同。房屋不应只是关注外貌和功能,更应专注与消费者的情感连接。保持对消费需求和社会文化的敏锐度,完善后期的保洁维修、水电费代缴等一系列租后服务。博美进驻房屋托管市场,在前期摸索阶段也曾遇到很多困难,但博美“嘉寓”善于在过程中总结经验,对品牌旗下托管的房屋逐步建立起一套严格的管理体系:一、房源真实有效,杜绝“张冠李戴”或“虚假宣传、承诺”;二、房屋设施正常运行。在承租期间,凡属于非人为原因造成的非易耗品损耗,成员单位将做到及时维修或更换,保障承租人良好的居住体验。三、不侵犯租客隐私,不骚扰租客正常生活,不泄露租客身份信息;四、筛查合租人员,保证合租质量。为保证合租人有一个和谐的居住环境,成员单位将对承租人进行前期筛选,如发现存在不良习惯的人员,将积极介入,提醒或劝退该人员。
博美总经理吴建麟说到:““嘉寓”是希望打通基于居住、租赁产业链条上下游的关键节点,未来我们的目标是打造“嘉寓”品牌,树立良好的品牌形象,到那时我们就可以象“博美”品牌一样,对外输出的是品牌管理和服务。在产品打造和服务体系方面去管控,最终呈现的状态将是快速稳定扩张后的规模化经营、房屋打造质量和标准化的极致追求、完善的服务体系,相信在严格的管理体系和贴心的服务方式下“嘉寓”的诞生一定会让业主真正省时、省力、省心,让租客舒适、舒心、满意。”