成保公司质管部 兰林
现在,全国各党政军、企事业、各现代新兴行业、各服务业都在深入理解“中国梦”、“新常态”等关乎今后国家和企业以及个人民生幸福的大事,这已形成趋势、也是发展方向。
作为中小型机械制造企业,进入新常态面临的态势:增长放缓、质量要求更高、为生存而战的艰难时刻。
我们围绕日常生产的传统型检测设备就是我们的常态。但是,随着中国经济进入增速换挡期,高速增长时代的结束,传统的依靠劳动力成本和资源投入获得“暴利”的时代一去不复返了,企业主要依靠信息、知识和技术这些新要素,依靠创新来满足个性化需求、满足质量与差异化需求,从而获得比较优势和核心竞争力,以获取更大利润。
个人对重点部门“新常态”的认识:
营销方面:充分利用网络实现产品询价、方案比较、新产品使用及开发建议的信息汇总,与客户及潜在客户积极互动,及时引导企业紧跟市场、紧跟客户,及时 “将客户转变为用户”。
客服方面:逐步贯彻“制造业服务化”思维,即制造业企业由仅仅提供物品或物品与附加服务向“物品—服务包”转变。深入理解“客户(一次性的)变用户(永续与迭代服务)的概念”。
最终形成“服务型制造”,即企业为了实现制造价值链中各利益相关者的价值增值,通过产品和服务的融合、客户全程参与、企业相互提供生产性服务和服务性生产,实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同,达到高效创新的一种制造模式。
服务型制造是基于制造的服务和面向服务的制造,是基于生产的产品经济和基于消费的服务经济的融合,是制造与服务相融合的新产业形态,是一种新的制造模式。
新产品开发方面:精专为上,强化主业;市场引导,满足个性化与差异化,积极转化个性化与差异化为新常态下的常规产品,为逐步实现“制造业服务化”,并最终形成“服务型制造”打下基础。
以上创新“新常态”,基本上都在围绕“满足个性化与差异化”,逐步实现“制造业服务化”,并最终形成“服务型制造”的企业。因此,个人认为,在实际生产与工作实践中,各相关部门的新常态应表现在以下几方面:
a、跨部门协作、提升效率:在不增加人力物力、不增加机构的前提下高效实现“个性化、差异化”服务。
b、部门领导提升思维定式:及时完成常规工作、跨部门发挥领导和员工个人能力,提升总体效能
c、贯彻从“常态—非常态--新常态-长期化”的思维,积极、及时的将新常态转变为提升后的常态,再创更高效的新常态。
为实现经济增长方式转变,企业、部门及个人首先要进行目标定位,以可持续发展为方向,迎接知识市场经济、虚拟经济的到来。
这就要求我们观念上要适应,认识上要到位,方法上要对路,工作上要得力。
新常态经济是惠民生使人们幸福的经济,它不仅是gdp。新常态经济学是幸福经济学,它需要创新驱动力
提质增效是新常态的本质,新常态的指向是国民生活质量提高,老百姓(员工)的“获得感”提升,就业稳,价格稳,民生保障更完善。
在以非创新发展的时代,中小企业的定位是补缺。在一个以创新发展作为主导方式的时代,中小企业将会成为创新发展当中的一支不可或缺不可替代的力量,在中国经济可持续发展当中具有战略性地位和作用(个人认为:我们企业主要体现在满足个性化差异化产品发展方向,并逐步实现“制造业服务化”,以及最终形成“服务型制造”)。