成保公司生产管理部经理 彭睿
我想先叙述一下成保厂的历史背景。1979年,中国拉开了改革开放的帷幕,吹响了经济革新的号角。三十多年来,中国在各个领域都发生了日新月异的巨变,取得了举世瞩目的业绩,让世人对中国刮目相看。我们应该清楚,取得的这些成就和我们国家的稳定和安宁分不开,更是和我们有持续雄厚的经济基础分不开,二者缺一不可,改革开放功不可没。成保厂,成立于改革开放前几年,作为当时中小国营企业的一个缩影,到今天已有四十多年的历史了,在这几近半个世纪的日子里,我们成保人饱尝过创业的艰辛,历经过企业改制的阵痛和磨难,当然,也痛饮过成功的喜酒。应该说,这一切都和改革开放紧密相连。回首当初我们的同行,现在几乎不复存在,他们已被改掉了,革掉了,因为他们落伍了。而我们成保,通过改制,与时俱进,和历史潮流同步,现已昂首阔步地步入到了第二代,并且迸发出了更强的活力,创造出了更大的效益,在这点上和他们比较,我们是值得自豪和骄傲的。但是,居安还应思危啊,功劳业绩已成昨日黄花。进入2005年后,在检测行业中,“成保”一枝独秀的境况不复存在,很多同行如雨后春笋般不断冒出,成保的产品受到了巨大的冲击和挑战,我们丢失了部分市场和客户。目前,面临的竞争和压力还在与日俱增。明显的,旧环境发生了改变,旧常态已不适应新环境了。现在是高速发展的信息化时代,智能化的工业时代,旧观念的经营模式已经跟不上时代的步伐了,我们必须转换思想观念,顺应目前这个全新的工业形态,才能在行业中站稳脚跟。目前,国家对工业制造非常重视,提出了“互联网 ”行动计划,将帮扶部分传统企业向智能企业转型,形势很乐观,只要我们抓住这个机遇,必定能安稳的从旧常态过渡到新常态。
结合我们公司自身的实际情况,我认为通过开拓创新、锐意进取可以带领我们走好这一步。怎样开拓创新呢?我觉得可以从以下五方面跟进。
第一,摒弃昨天所有的光环和荣誉,放下老大哥的面子和架子,在新形势下重新定位我们公司在行业中的位置,结合国家的行业标准,找准客户的需求,确定产品的研发方向和市场营销的走向。
第二,技术和装备需要革新。自动化、信息化是目前加工制造业的主流方向,引进部分先进的数控设备和技术,保证我们关键零部件的精度,提高我们常规产品零件的通用性,大幅提升加工效率,基本杜绝人为因素产生的加工次品和废品等问题。当然,大型的流水加工线目前还不适应我们,我们的设备大多属于小批量多品种,所以不需要大规模的调整设备。
第三,实现生产经营网络信息化管理。譬如,生产这一块要做到对合同的信息、对自己的原材料库存、半成品库存、装箱库存微机管理,生产流程中的在制品各个零部件投产多少、处于哪一道加工工序、已完工数量都要能够在电脑上一查便知,通过网络这个平台把所有和生产相关的信息集中到一处,生产管理部的微机就是这些信息的汇集点,然后通过这些信息制定生产计划,发出生产指令,指导和组织生产,这样,才能保证生产的科学性和有序性。当然,要做到这一步,肯定需要引进专门的专业管理软件和相应的微机设备才能实现。
第四,建立一套完善的售后管理系统,完善和用户的互访制度。做到和用户随时都能一对一的沟通,对我们售出的产品随时都能一对一的追溯。这样做,便于我们第一时间掌握我们的产品在现场的使用情况,开发中心才能做到第一时间优化和改进我们的产品;同时,通过第一时间给用户提供优质的服务,可以提升我们成保公司在用户心目中的形象,得到良好的社会口碑,对我们市场销售起到很大的促进作用。
第五,建立一套完善的用人制度和体系,加强加大员工培训的力度。我认为人才和产品质量都是企业的生命,人才更是企业得以延续的基石和保障。科学用工,规范用人制度非常关键。
另外,我们需要时刻保持一种锐意进取的精神和奋进的工作激情,研发出跨越式的拳头产品,生产制造出能够引导行业潮流的设备,争做该行业的排头兵。我们要让其他同行来跟我们的脚步,观摩学习我们的产品。只有做到这样,这个企业才能生命长存,青春永驻,高枕无忧,确保检测行业“成保”这块品牌长盛不衰。