本网讯(严娜报道)为了进一步提升商场营运管理水平,提高商场对商家的服务品质,理顺团队与商家的沟通渠道,建立统一的共识经营理念,近日博美公司总部诚邀专业培训机构成都瑞杰智达企业管理咨询有限公司(瑞杰商学院)中国爱心销售方法第一人瞿剑辉讲师对渠县商场员工和商家共同进行培训。
瞿剑辉讲师针对渠县博美商户老板、销售骨干、商场管理人员开展了为期一整天的《终端营销突围之道》培训。课后,渠县场内商家紫罗兰窗帘的导购员体会到:“每一位顾客到我们店里来最先接触到的不是产品,而是导购员的礼仪方面。一个微笑、一句真热的问候看似简单,但我们真的能在每一天的工作中做到吗?课上瞿老师讲到礼仪这一块的时候我认真的学习、做了笔记,还发了朋友圈,以后一定把顾客接待做得更完善。”渠县商家圣德堡陶瓷老板在瞿老师讲到凯发官网入口首页的售后服务时频频点头,他在自己的微信朋友圈写道:“圣德堡陶瓷不断地学习和提升,是为了更好地服务我们的客户,加强售前售中售后的服务态度。” 渠县商场营销策划专员王伟受益良多,他谈到:“2013年开始,微信、微博、贴吧的大量流行,形成了主流的资源平台,我们渠县商场的很多大型活动也都依附线上的活动宣传。在课上老师讲解了微信营销点,让我学习到了很多技巧以及线上线下的互动性和可能性。真诚的感谢公司给我一个学习的机会,在以后工作中我也会不断突破自己,将知识运用到工作中。”在课后的问卷调查中显示:商家们对此次的培训内容均感到获益匪浅,也对博美的管理服务感到非常满意。
博美品牌至今已经历了20年的历程,博美一直致力于科学管理、优质服务、创新理念,打造出家居建材行业让国人信赖的全国知名家居连锁企业。希望通过一系列的培训使商家在思想上能够与商场经营管理保持一致;学习新的建材营销方式及技巧,强化商家营销理念,助其在产品销售上能够得到提高;同时通过建立场内商家与商场之间的良好沟通渠道,优质贴心的管理服务体系,进一步加强商家在博美渠县商场发展的信心。