中汽成配市场销售部业务员陈天彬
推荐理由:
一个销售部的业务员,对于其个人素质及工作能力,需要具备优于常人的要求,你不是你自己,而是公司形象的代言人、公司文化的传播者、公司产品质量的承诺者,总之,你将需要有较好的适应能力、沟通能力、团队意识和处理突发随机事件的能力。
为保证产品交付、质量保障、销售回款、信息收集和客户关系维持,市场开发部业务员陈天彬做到了上述的要求。无论严寒酷暑,客户的需求就是命令,他总是用真诚的态度,积极的努力,争分夺秒的效率去完成和满足客户需求,在团队协作、领导指导、同事帮助及各相关部门密切努力配合下一次次赢得客户高度认可,给公司赢得更高信誉和争取更大市场 。
陈天彬告诉我们,他是公司众多员工中一员、更始终牢记自己是一名共产党员,故而必须在众多的员工中出类拔萃,由此我们看到了他优秀的凸显,源于一个共产党员对于信仰的坚守,对于理想的追逐,对于先锋模范带头作用的垂范。
事迹介绍:
陈天彬持之以恒坚守三个做人做事的原则:一是牢记自己是一名共产党员,要用共产党员的先进性来要求自己,吃苦在前,享受在后,时刻都必须发挥先锋带头作用;二是牢记共产党员的团结带动作用,在用心做好表率的同时,团结同事,争取领导的指导、同事的帮助及各相关部门密切,发挥团队协同力量;三是牢记共产党员攻坚克难的战斗堡垒作用,作为一名销售部业务员,需要不畏艰险,克服困难,解决问题,从而在赢得客户认可中,给公司赢得更高信誉,去实现更好的销售业绩 。
合格的产品是赢得市场的重要砝码。公司产品常常会因加工过程或气候因素的影响,时有主机厂反馈装配时发现如磕碰、蚀、砂眼等外观缺陷问题,当遭遇这些产品问题时客户是不会接受的,更不允许装机使用的。不可避免地接到客户异常反馈的陈天彬,不论夏日炎炎或寒风刺骨,他都会亲自到现场,着手问题的协调及处理,以及返工返修的指导和参与,避免类似问题产品再流入装配现场,尽可能减少甚至杜绝因此产生的客户抱怨和索赔。
实现客户交付期及需求数量同等重要。为了在满足客户装机的相关需求,他总是主动和公司主管领导商议确定发货品种及数量,从公司发货开始到安全到达主机厂内部库房或公司二级库房卸货签收为止,陈天彬都会作全程跟踪。同时,为了避免这过程中因运输或中转过程外箱受损,产品质量受影响,他就得亲自或委派相关有权限资质人员到现场检查,评估确认是签收或作退货处理,避免风险产品流入装配现场,规避给公司造成有可能由此产生负面影响。